灯光昏暗，机场的喧嚣被一种沉重的呼吸声所取代。这不是引擎的轰鸣，也不是人群的嘈杂，而是一种变革的预兆。全球航空业正站在十字路口，技术创新以前所未有的速度重塑着天空的模样。而在这场巨变中，dnata，这家全球领先的航空服务巨头，正以一种令人瞩目的姿态，走在时代的前沿，引领着行业的新篇章。它不仅在适应变革，更在主动拥抱变革，利用前沿技术，打造一个更智能、更高效、更可持续的未来。
科技，是dnata变革的核心驱动力。从智能边境控制到自主车辆，从电动地面设备到人工智能驱动的货运平台，这家公司正在用科技的翅膀，翱翔于航空业的天空。
首先，我们来看看dnata如何提升机场的安全和效率。这不仅仅是简单的技术升级，更是一场精密的战略布局。与emaratech的合作，带来了智能边境控制解决方案，为飞行员提供了更顺畅的通关体验，节省了宝贵的时间。同时，dnata积极部署先进的安检技术，例如来自Smiths Detection的checkpoint screening technologies，确保了机场的严密安全，为旅客提供了更安心的出行环境。然而，挑战远不止于此。劳动力短缺是全球航空业面临的共同难题。为了应对这一问题，dnata选择了拥抱自动化。与AeroVect的合作，引入了自主驾驶的GSE（Ground Support Equipment），在迪拜世界中心机场（DWC）的测试中获得了令人瞩目的成果，并已交付四辆自主车辆。这种技术不仅降低了运营成本，更提升了机场整体的效率。而Six Degrees of Robotics也在Al Maktoum国际机场测试自主行李拖车，进一步证明了自主技术在机场运营中的可行性，预示着未来机场地面服务的巨大潜力。这些尝试，不仅仅是技术上的革新，更是对未来机场运营模式的大胆探索，预示着未来机场的面貌将焕然一新。
其次，可持续发展已成为全球共识，而dnata在这方面展现出了坚定的决心。它正在积极推进一场绿色革命。逐步用电动设备替换所有车辆和设备，标志着dnata对环境责任的承诺。在迪拜机场展上设立的e-Apron可持续发展区，为电动/混合动力GSE和GHE制造商提供了展示平台，促进了行业内的交流与合作。近期，dnata更是在其迪拜车队中增加了14台180kVA的电动地面电源单元（GPU），这些设备将处理世界最繁忙国际机场33%的GPU使用量，每年可减少约55万升的燃油消耗，这不仅降低了运营成本，也极大地减少了碳排放。与此同时，dnata还在阿姆斯特丹机场（AMS）安装了空侧电动汽车充电基础设施，实现了可持续运输的快速转型。这些举措，不仅顺应了全球环保趋势，也提升了dnata的企业形象，使其成为行业内可持续发展的标杆。更清洁的能源，更环保的运营，dnata正在为航空业的可持续发展贡献自己的力量。
第三，在货运领域，dnata同样展现出敏锐的数字化和自动化触觉。它正在重塑货物运输的未来。推出了基于云的Appointment and Dock Management (ADM)平台，优化了货运流程，提高了规划效率和透明度。更引人注目的是，dnata引入了Speedcargo的人工智能（AI）解决方案，如Cargo Eye和Assemble，以提升新加坡货运服务的整体效率和数字化水平，优化阿提哈德航空的每日航班货运能力。这种技术创新，正在加速货物运输的效率。此外，dnata还在美国开设了新的货运设施，并计划在达拉斯沃斯堡国际机场（DFW）开设类似的设施，进一步拓展其全球货运网络。dnata在迪拜一年内处理了超过一百万吨的货物，创下了历史新高，这充分证明了其在货运领域的强大实力。同时，dnata还积极参与Airport Cargo Community System，与Kale Logistics Solutions等公司合作，提升货运社区的整体效率。数字化、自动化和全球扩张，正在推动dnata货运业务的蓬勃发展。
dnata的战略并非仅限于技术层面，它更是一场全球化的战略布局。公司业务范围遍布全球，覆盖五大洲，在74个机场拥有超过20,000名员工。它不仅提供地面服务、货运、旅行和机上餐饮服务，还致力于通过技术创新，为客户提供更智能、更可靠的航空服务。dnata的全球网络不断扩张，并积极寻求在亚太地区和南美洲的并购机会，以进一步巩固其市场地位。这种全球视野，使得dnata能够更好地适应不同市场的需求，实现持续增长。
值得关注的是，Changi机场的复苏也为dnata带来了新的机遇。2024年，Changi机场的客运量增长了四倍多，飞机起降量增长了71%，这为dnata提供了更广阔的发展空间。此外，机场还推出了自动化特殊协助通道，为残疾人士和家庭提供更便捷的旅行体验。
dnata正在以科技创新为引擎，以可持续发展为基石，以全球化扩张为战略，塑造着航空业的未来。从智能机场到可持续运营，从数字化货运到全球网络拓展，dnata不仅仅是一家航空服务提供商，更是一个引领行业变革的先锋。它正在用实际行动，证明着航空业的未来，充满着无限可能。
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